Felanmälan och support

Har ni problem med bredbandet?

Här kan ni som företag få support eller göra en felanmälan så hjälper vi er.


Innan du gör en felanmälan eller kontaktar supporten

Driftinformation
Titta på aktuella driftstörningar för att försäkra dig om att vi inte har en tillfällig driftstörning i ditt område.

Vanliga frågor
Sök efter svaret på din fråga i vår FAQ.

Standard

Support och felanmälan alla dagar klockan 08-22 på telefon 0771-775 775.
Du kan även mejla dina frågor eller felanmälan till support@gavlenet.com.
Vid felanmälan ska du alltid uppge ditt förbindelsenummer.

Business och Professional

Support alla dagar mellan klockan 08-22 på telefon 026-17 71 00.
Felanmälan dygnet runt på telefon 026-17 71 00.
Du kan även mejla dina frågor eller felanmälan till fel.komnet@gavleenergi.se.
Vid felanmälan ska du alltid uppge ditt förbindelsenummer.

Övriga produkter

Felanmälan dygnet runt på telefon 026-17 85 60.
För avtal och fakturafrågor kontakta vår kundservice på telefon 026-17 85 75.

Frågor och svar

gavlenet.se/driftinformation kan du se aktuella driftstörningar.