Tjänstespecifikation GavleNet Ethernet Light Privat

Ladda ner som PDF

Publicerad den 2019-04-17 10:34
Uppdaterad: 2019-06-12 13:50

Inledning

Gävle Energis leverans av Ethernet Light Privat är avsedd för en kapacitetsförbindelse mellan NNI och slutkund i villa eller
lägenhet.

 

Teknisk beskrivning

Bandbredd 10, 100, 250 och 1000 Mbit/s (total bandbredd till slutkundens samlade tjänster).
Gränssnitt 10/100/1000 Base-TX. Gävle Energi tillhandahåller eventuell konverterare från fiber till koppar.
Ethertype Tillåtna är ARP, IPV4 och IPV6
MTU <= 1500 bytes
MAC-adresser Max 3 st/avlämningspunkt
QinQ Nej
DSCP/CoS Nej
Överlämning Vid leverans överlämnas klarrapport.

Servicenivå Servicetid helgfri vardag kl 07.00 – 17.00. Felavhjälpning avslutad inom 24 timmar, helgfri vardag
kl 07.00 – 17.00.

Felanmälan kan göras dygnet runt till Gävle Energis driftcentral på telefon 026-17 85 60.
E-post: fel.komnet@gavleenergi.se. Förbindelsenummer eller installationsadress ska alltid anges vid felanmälan.

Kundservice 026-17 85 75
Hemsida www.gavlenet.se
Besöksadress Förrådsgatan 6, Näringen, Gävle
Postadress Gävle Energi AB, Box 783, 801 29 Gävle