Webbpost

Du som är GavleNet-kund har tillgång till gratis webbpost, med upp till 6 konton á 50 MB*! Skapa först ett e-postkonto, logga in och börja skicka och ta emot e-post!

Nu har du också möjlighet att utöka storleken på ett eller flera e-postkonton till 100 MB. Du kan också använda en vanlig e-postklient för att skicka och ta emot e-post, t.ex. Outlook eller Thunderbird. Läs mer om det längre ner på sidan.

1. Skapa ett e-postkonto
2. Logga in för att skicka och ta emot e-post
3. Skicka och ta emot e-post med vanlig e-postklient
    3.1 Inställningar för e-postklient
4. Uppgradera ditt e-postkonto
    4.1 Kostnad för att uppgradera e-postkonto
5. Glömt lösenordet?
6. Skräppostfilter (spamfilter)

1. Skapa ett e-postkonto

Du måste skapa ett e-postkonto innan du kan skicka e-post. Det gör du genom att klicka på länken nedan och ange ditt kundnummer och ditt lösenord. Gå in på "Beställ tjänster" och koppla e-post till din bredbandstjänst genom att trycka på beställknappen. Gå sedan in på "Mina tjänster" och välj "Redigera tjänst" vid tjänsten "E-post". Gå därefter in på "Mina mailkonton" och bestäm dig för en e-postadress och tryck på "Skapa". Du kan ha upp till sex olika e-postkonton, helt gratis!
Administrera e-postkonton

2. Logga in för att skicka och ta emot e-post

När du har skapat ett e-postkonto kan du logga in på webbposten för att läsa och skicka e-post. Du kan logga in direkt via förstasidan på vår webbplats, då kommer du direkt till din e-post, eller så kan du klicka på länken nedan. Du når din e-post från vilken Internetansluten dator som helst genom att gå in på vår hemsida!
Skicka och ta emot e-post

3. Skicka och ta emot e-post med vanlig e-postklient

Du kan också ta hem din e-post till din egen dator med hjälp av en vanlig programvara för e-postklient, t.ex. Microsoft Outlook och Mozilla Thunderbird.
Observera att datorn som e-postklienten är installerad på måste vara ansluten till GavleNet. Kom också ihåg att e-postklienter vanligtvis hämtar e-posten direkt till datorn, vilket betyder att när du har hämtat hem e-post via t.ex. Outlook så ser du inte längre denna e-post om du loggar in via webbgränsnittet. Detta brukar dock gå att ställa in i programvaran för e-postklienten.

Obs! Fr.o.m. januari 2009 tillåter vi enbart avsändare ”gavlenet.se” på webbposten.

3.1 Inställningar för e-postklient

Inkommande (pop):	pop.gavlenet.se
Utgående (smtp):	smtp.gavlenet.se

4. Uppgradera ditt e-postkonto

Du kan ha upp till sex e-postkonton med vardera 50 MB* lagringsutrymme helt gratis. Men det finns även möjlighet för dig att utöka lagringsutrymmet på dina e-postkonton till 100 MB. Denna uppgradering sker per e-postkonto.

För att uppgradera går du in på vår Kundwebb och loggar in med kundnummer och personnummer. Klicka på Mina tjänster och sedan på kuvertet till höger om ditt abonnemang. Klicka på Uppgradering för det e-postkonto du vill uppgradera. Välj storlek på uppgraderingen och klicka på Beställ. Du kommer då få ett utökat lagringsutrymme för din e-post. Observera att uppgraderingen sker per e-postkonto.

4.1 Kostnad för att uppgradera e-postkonto

Webbpost	Pris/mån inkl. moms
6 konton á 50 MB	0 kr
Utöka ett konto till 100 MB	10 kr

5. Glömt lösenordet?

Om du har glömt lösenordet till ett av dina e-postkonton kan du själva lösa detta genom att logga in på Kundwebben, klicka på Mina tjänster och sedan på kuvertet till höger om ditt abonnemang. Där ser du dina e-postkonton samt lösenord. Vill du byta lösenord skriver du i ett nytt lösenord i rutan och klickar på Ändra Lösen.

Har du glömt lösenordet till Kundwebben? Kontakta vår support på telefon 0771-775 775, öppet alla dagar mellan 08-22.

6. Skräppostfilter (spamfilter)

I GavleNets webbmejl finns ett inbyggt skräppost- eller spamfilter som markerar misstänkt skräp. Om du använder en e-postklient för att ta emot din mejl kan det däremot finnas en sådan funktion i programmet, eller så har du möjlighet att skapa en regel i din e-postklient som sorterar bort den markerade skräpposten. Sök i hjälpen för ditt program på spam, skräppost, regler eller filter. Du kan även beställa vår säkerhetslösning PC Protection Plus där spamskydd finns inbyggt. Läs mer här.

Fler frågor och svar finner du här

* Gäller från och med 1 oktober 2007.